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SERVIZIO BUSINESS INTELLIGENCE

Il termine “Business Intelligence” è stato coniato nel 1958 da Hans Peter Luhn, ricercatore e inventore tedesco che lavorava per IBM.

Nel corso dei cinquant’anni passati da allora, le tecnologie informatiche sono cresciute esponenzialmente, ma solo negli ultimi anni si sono resi disponibili per le PMI strumenti di Business Intelligence concretamente ed economicamente utilizzabili. Negl’ultimi due o tre anni questo mercato è esploso ed i principali operatori del settore presentano sempre nuovi prodotti che ottengono grandi successi per le sempre migliori prestazioni.

 Siamo nel 2009, anno difficile per tutti, la Business Intelligence si pone tra le migliori opportunità per superare la crisi.

Con il termine Business Intelligence si possono intendere diversi aspetti: l’organizzazione, la tecnologia, l’operatività.

L’organizzazione delle informazioni, intesa come procedure atte a governare le modalità di rilevazione ed inserimento delle informazioni nel sistema informativo aziendale.

La tecnologia riguarda le diverse componenti del sistema: hardware, macchine e reti; software, programmi per gestire le procedure.

 L’operatività è l’utilizzo stesso delle informazioni prodotte, utilizzo basato su metodologie sempre più definite e diffuse, per ottenere il massimo risultato con il minimo impegno di risorse.

Pensate alla vostra azienda: quando era di piccole dimensioni avevate tutto sempre sotto controllo. Man mano che è cresciuta di dimensione avete fatto sempre più fatica a mantenere il controllo costante dell’andamento. Ora che ha raggiunto dimensioni ragguardevoli, dovete delegare funzioni decisionali e controllare l’andamento, ma, per quanto lavoriate sempre più, il tempo non basta per seguire tutto e le riunioni si fanno sempre più impegnative e sempre meno risolutive. Questo è il momento per realizzare in azienda il progetto di Business Intelligence, che vi riporterà alla chiarezza di situazione e quindi di visione dei primi anni di impresa.

La Business Intelligence utilizza le più consolidate metodologie organizzative, unitamente alle più innovative tecnologie informatiche, per rendere funzionali e trasparenti i processi dell’azienda, fino a fornire, in tempo reale, alla direzione ed alla proprietà, le informazioni essenziali, nel quadro di bordo, per decidere come proseguire.

La MR&A si pone dalla parte dell’azienda che vuole implementare la Business Intelligence con le funzioni:

• analisi dei processi amministrativi e funzionali, di marketing e vendite, di produzione e logistica;
• progettazione del sistema di BI e reporting adatto a soddisfare le richieste della direzione;
• definizione del capitolato di acquisizione del sistema informatico di BI, in base alle best practices del momento;
• consulenza al responsabile interno ICT nella valutazione delle offerte a capitolato e scelta del fornitore;
• consulenza per la realizzazione ed avviamento del sistema di BI in azienda;
• consulenza per la formazione degli addetti al funzionamento del sistema di BI, in particolare nella delicata e faticosa fase del cambiamento delle abitudini lavorative e transizione al nuovo modus operandi;
• consulenza alla direzione per l’ottimizzazione del sistema di BI, l’interpretazione e l’utilizzo dei dati rilevati.

Per maggiori informazioni :

Giuseppe Cavazzana GCcmc, responsabile MR&A per il servizio B.I. giuseppe.cavazzana@marcoredaelli.it

Silvia Iurino Responsabile Area Coordinamento MR&A  silvia@marcoredaelli.it