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Marzo 2007

Il Q.C.C. System

Il Problema

Il sistema di qualità nella maggior parte delle imprese è vissuto come il famigerato bollino. Indispensabile ormai per accedere ai moderni mercati ,  la ISO 9000 si è negli anni evoluta, ma l’utilizzo che ne è stato fatto non premia la potenzialità dello strumento. Infatti lo stesso viene spesso considerato come un insieme di obblighi formali  che, invece di aiutare, intralcia il regolare svolgimento delle attività d’impresa.  

I sistemi di controllo gestionale si sono diffusi nell’ambito  P.M.I solo negli ultimi anni parallelamente ad un aumento proporzionale della pressione competitiva. Là dove esistono, raccolgono informazioni di grande rilevanza utilizzando però rigidi schemi logici di riclassificazione dei dati amministrativi e produttivi.  Questi sistemi sono quasi sempre   focalizzati ai soli  costi  di prodotto e alla redditività immediata di clienti e mercati.

I due sistemi forniscono informazioni fondamentali  tanto che mai nella nostra lunga esperienza si è verificato che un’impresa dopo averli installati vi rinunciasse.  Se  per ipotesi l’imprenditore dovesse raccogliere tutte le informazioni di costo, prezzo e qualità su di un determinato cliente avrebbe in mano un malloppo non indifferente di carte difficili da consultare, in quanto per nulla tra loro correlate.

Entrambi hanno infatti una storia profondamente diversa:   nati e gestiti  in modo autonomo non sono pensati per   un veloce e integrato utilizzo delle informazioni. In aggiunta è importante sottolineare  come con l’introduzione della VISION 2000 i processi di raccolta  dati per un sistema e per l’altro tendono ad essere via via  paralleli.   

L’ imprenditore necessita  di dati tempestivi e allo stesso tempo significativi e sintetici  per attivare un processo decisionale rapido ed efficace .

La Soluzione MR&A

Forti della  trentennale esperienza della Marco Redaelli & Associati SrL nei suddetti ambiti ed in particolare nei  progetti di sviluppo delle aziende PMI, il gruppo di lavoro Q.C.C. (Qualità Controllo Costi) ha definito  una metodologia unica nel suo genere specificatamente dedicata a: 

• rendere più efficaci le informazioni derivanti dal sistema qualità

• generare un vincente sistema di gestione dei costi integrato nel sistema di qualità

• riunire  i due sistemi  in una metodologia unica, con una significativa riduzione dei costi di impianto e di gestione

• velocizzare i processi analitici e decisionali